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新しい業務依頼が来ました。

2010年04月16日
独り言2022
粗大ごみ処分、遺品整理、家具の移動等&家のリフォームから建築まで なんでもお問い合わせください。
店舗の修理案件も多いです!

こんにちは♪ こんばんは♪
彦根市で リフォーム等 行っている 便利屋工務店+北川工務店 の blog担当 hide(一級建築士)電気工事士です。
本日も どうぞよろしくお願いいたします 

カテゴリ・工事実績(右の欄)もご覧ください!m(__)m 




今日 大阪の方から全国規模でやっておられる
メンテナンス会社の方が当店に来られました。
以前にお見積もりや、報告書提出業務を行わせて
頂きましたご縁です。
もの凄く低姿勢な方で対応もしっかりされていて
約束も守られ仕事もきっちりされる方と
感じました。
電話でしか対応していなかったのですが
メールで対応も好印象で
実際に会ってあの好印象はすばらしいです。

自分自身もお客様と接する時はもっともっと
勉強しなければならないと感じました。

先日 TOTOショールームに行ったときも
隣の席のアドバイザー(男性)がすばらしい
接客アドバイスをされていました。
顧客からの希望や要望に瞬時に答えて
あのような営業がいれば鬼に金棒!って思いましたが
アドバイザーの女性に聞きますと彼は
勉強会も参加されている販売店の方と聞きました。
毎日TOTO製品に触れているので
あの対応との事でした。

何でもスペシャリストがいるものです。

人の振り見て我が振り直せが 最大のテーマです。

簡単な質問です。

「あなたが最近受けた接客サービスで、
これは良いなと思ったことは何ですか?」

そうすると、普通の人はなかなか答えられません。

なぜなら、普段の日常生活で意識していないからです。

でも、サービス精神を持ち合わせている人は、
体験談を話してくれます。
日常生活で受けるサービスを体で感じ取っているからです。








当店にお問い合わせ ありがとうございました。
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